Пользователи часто жалуются на ситуацию, когда декодер «Селенги» не работает. Эта проблема может выражаться по-разному — устройство не включается и мигает красный индикатор, нет сигнала, не показывает каналы, долго запускается и так далее. Ниже мы рассмотрим основные ситуации, обсудим возможные причины и дадим инструкцию, что делать, чтобы восстановить нормальную работу тюнера.
Не включается и мигает красная лампочка
Одна из частых ситуаций, когда цифровой декодер от Селенги не включается и мигает красный светодиод. Кроме того, оборудование не реагирует на пульт дистанционного управления и не работают кнопки. Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия:
- Выключите устройство (вытащите вилку).
- Подождите две-три минуты.
- Включите питание.
Если это не помогло и красный светодиод на декодере «Селенга» продолжает мигать, попробуйте прошить устройство. Для этого требуется флешка, отформатированная в FAT32 и емкостью не менее 4 ГБ. Сделайте следующее:
- Найдите последнюю версию программного обеспечения для вашего декодера.
- Загрузите его на USB-накопитель.
- Вставьте флешку в тюнер.
- Обновление запускается автоматически. Если этого не произошло, активируйте обновление ПО в меню.
- Подождите, пока программа установится, и перезагрузите устройство.
Если приемник «Селенга» по-прежнему не появляется, причиной может быть неисправный блок питания. Часто это происходит, когда конденсаторы высохли и блоку не хватает напряжения на внутренние компоненты схемы. В этом случае можно заменить блок питания (если он был снят) или сдать тюнер в ремонт.
Нет сигнала
Еще один вопрос, который часто возникает на форумах, что делать, если нет сигнала на приставке «Селенга». В этом случае телевизор не работает и каналы смотреть нельзя. В этой ситуации сделайте следующее:
- Попробуйте сбросить устройство до заводских настроек и пересканировать тюнер в автоматическом режиме.
- Убедитесь, что все кабели надежно подключены. Например, если у вашего декодера «Селенга» нет сигнала по HDMI, проверьте качество соединения кабеля с разъемами и целостность самого кабеля.
- Убедитесь, что телевизор установлен в правильный режим. В зависимости от типа пульта дистанционного управления нажмите кнопку Input, AV, HDMI или другую кнопку.
- Замените блок питания (если он был удален). Нередки случаи, когда тюнер не работает и не отображает телеканалы из-за высохших конденсаторов.
- Проверить сигнал. На уровне 15% или ниже он исчезнет. Это может быть вызвано плохими погодными условиями или неправильными настройками. Такая ошибка декодера Селенги может быть устранена. В первом случае просто подождите, а во втором попробуйте правильно разместить телевизионную антенну, изменив ее положение.
Также нельзя исключать ситуацию, когда не работает сам телевизор. Для проверки этой версии попробуйте подключить телевизор к другому оборудованию.
Тюнер зависает
Еще проблема в том, что декодер Селенги зависает и работает некорректно. Попробуйте следующее:
- Перезагрузите устройство. Полностью отключите питание и включите питание.
- Проверьте качество сигнала. Он должен быть 80% или выше.
- Убедитесь, что устройство находится в хорошем состоянии. Как и в случае, когда Селенга перестает работать, причиной могут быть сухие конденсаторы.
- Восстанавливает заводские настройки.
- Обновите программное обеспечение с помощью USB-накопителя (упомянутого выше).
- Проверьте качество проводов к разъемам.
Этих действий обычно бывает достаточно, если декодер «Селенги» работает некорректно, вылетает во время просмотра или сразу после включения.
Не показывает ТВ-каналы
Распространенная проблема, когда декодер Селенги не ищет каналы и телевизор не работает. Сделайте следующее:
- Убедитесь, что все кабели подключены правильно и телевизор установлен в правильный режим.
- Проверьте карту цифровых каналов для вашего региона и убедитесь, что в вашем регионе есть доступ к необходимым мультиплексам.
- Выполните ручную настройку телеканалов. Например, если канал больше не отображается, найдите частоту и введите ее вручную.
- Обновите программное обеспечение до последней версии.
- Если это является причиной проблемы, дождитесь завершения планового обслуживания.
Если ничего не помогает и вы не можете выяснить, почему не работает телевизор на Селенге, можно попробовать заменить ресивер или обратиться к техническому специалисту. Последний может приехать к вам домой и помочь с настройками.
Не работает пульт
Другая ситуация – неработоспособность пульта в приставке Селенга. Тюнер никак не реагирует на команды пользователя. Следующие шаги могут быть полезны:
- Проверьте работу пульта дистанционного управления. Для этого включите камеру смартфона, наведите на нее пульт и нажимайте различные кнопки. Если вы видите световой индикатор, значит, устройство исправно и работает. Если индикатор не реагирует, замените пульт, отремонтируйте его или просто замените батарейки.
- Перезапустите декодер Selenga.
- Пожалуйста, обновите программное обеспечение.
- Управляйте функцией ресивера с помощью другого пульта дистанционного управления или с помощью приложения на телефоне.
В большинстве случаев, если пульт не работает, причина в исправности пульта и самого ресивера.
Периодически перезагружается
Еще одна неприятная ситуация – то включается, то выключается приставка «Селенга». Следующие шаги могут быть полезны:
- Проверьте источник питания.
- Убедитесь, что устройство правильно подключено.
- Убедитесь, что на пульте дистанционного управления нет заикающихся кнопок.
- Обновите программное обеспечение.
- Проверьте кнопки на самом тюнере.
Иногда вам может понадобиться помощь техника, если устройство не работает должным образом или включается через долгое время.
Теперь вы знаете, что делать, если ваша Селенга вышла из строя и какие шаги предпринять, чтобы она снова заработала. Не спешите сразу сдавать технику в ремонт, ведь многие проблемы можно решить самостоятельно. Иногда проблему можно решить простым сбросом настроек.