Почему нет сигнала на телевизоре

Сны о приятном вечере перед телевизором внезапно прерываются. черным экраном с надписью «Нет сигнала».

Нет сигнала — нет изображения. Нет изображения — телевизор просто бесполезная коробка. Но! И вечер, и любимого «друга семьи» очень часто можно спасти одним взмахом руки. Если вы знаете, куда и как его переместить.

Разыскивается сигнал

Почему сегодня все вдруг почернело? Ну что значит на телеке нет сигнала, хотя его со вчерашнего дня никто не трогал? Это может произойти из-за ряда обстоятельств, в том числе из-за погоды, некоторых природных явлений и соседей-диверсантов. Обо всем по порядку.

Причины:

1. Ураганы, ливни, грозы, снегопады влияют не только на наше настроение, но и на качество сигнала аналогового и цифрового ТВ. В легких случаях она только ухудшается, но не исчезает полностью. Это проявляется рябью на экране, зависанием и разбросом изображения по квадратикам, зависанием после звуковой дорожки из видео и т.д.
2. Техническая работа с провайдером. В случае аварии служба поддержки не всегда успевает оповестить пользователей. А если это запланированное мероприятие, то скорее всего есть анонс на сайте оператора.
3. Если сигнал пропадал только на некоторых каналах, например на местных, наиболее вероятными виновниками являются отдельные телекомпании. У них также есть срочная и плановая работа.
4. Пользователи «номера» и подписки «аналог» могут дойти до конца оплаченного периода.
5. Повреждение или передача антенны при снятии ее с телевизора. Неисправности в антенном оборудовании обычно приводят к исчезновению сигнала – полностью или частично, например только изображения или только звука. Увеличение расстояния между антенной и телевизором ухудшает, но не убивает сигнал, если конечно он не выходит за пределы зоны покрытия.
6. 
7. Отклоните антенну со стороны источника сигнала, для параболических антенн — солнечная помеха (держится недолго, проходит сама).
8. Уменьшите настройки телеканалов и режима работы телевизора.
9. Физическое отключение телевизора от источника сигнала — выпадение кабелей из розеток, обрыв, обрыв. Входит в участок за пределами квартиры (помните, спорили с соседями и коммунальщиками?).
10. Неправильное/неполное подключение, неправильно настроенное или неисправное оборудование — ресивер, тарелка, приставка и т.д.
11. Некачественные или неподходящие адаптеры-переходники, к которым подключены телевизионные кабели.
12. Электромагнитные помехи — мощные линии электропередач, проходящие внутри стен, бытовые приборы с активным излучением (микроволны) и т.п.
13. Ошибка телевизора.

Обратите внимание на следующее! Любые манипуляции с разъемами и кабелями безопасны только при выключенных устройствах!

Был да сплыл. Что делать?

Давайте сначала разберем случай пропадания ТВ-сигнала, где раньше все работало как надо. Процедура несколько отличается в зависимости от способа подключения к телевизору, но как обычно не глобально. Наша главная задача – найти, где «собака накосячила», и по возможности решить проблему своими руками. А если не получится, звоните мастеру, и примерно узнайте, что случилось.

Рекомендации для всех:

1. Выключите телевизор и проверьте надежность всех подключений. Обеспечить целостность ТВ кабеля внутри квартиры и по возможности в подъезде/на улице.
2. Загляните в личный кабинет абонента вашего ТВ-провайдера: не появилось ли там уведомление о технических работах? Не пора ли пополнить баланс?
3. Позвоните в техподдержку поставщика, чтобы узнать о возможной аварии.
4. Проверьте работоспособность имеющегося у вас телевизионного оборудования: нормально ли оно включается, нет ли на нем видимых повреждений.
5. Если ваше оборудование поддерживает несколько интерфейсов и у вас есть запасные кабели, о которых известно, что они хорошие и совместимые, протестируйте как можно больше, переключаясь.

Если ошибка возникает после операции с телевизором, подключенными устройствами или окружением:

1. Убедитесь, что телевизор правильно подключен к источнику. Возможно, при перестановке оборудования вы вытащили кабели, а затем вставили их не в те места.
2. Вы используете личную / общую антенну с соседями — в помещении или на улице? Не слишком ли она далеко от телевизора? Он смотрит в правильном направлении? Она в снежной шапке? Закрывают ли его деревья? Если у вас есть доступ к антенне, попробуйте переместить ее на более открытое место. Также проверьте, появляется ли сигнал при изменении положения антенны.
3. Убедитесь, что возможные источники помех находятся достаточно далеко от телевизора и связанных с ним устройств.
4. Включите телевизор и проверьте, выбран ли правильный режим входа для источника. Если устройство принимает аудио- и видеосигнал с антенны, активируйте режим ТВ с помощью пульта дистанционного управления; если из других источников, выберите режим AV.
5. Смените текущий телеканал на несколько предыдущих или следующих. Возможно, у них сбились настройки, и для решения проблемы достаточно выполнить автоматический поиск. А если сигнал отсутствует только на определенных каналах, то, вероятно, придется просто подождать, пока телекомпании возобновят вещание.

Если телевизор подключен через цифровую приставку:

1. Если есть возможность, отсоедините телевизионный кабель от приставки, подключите его к антенному разъему телевизора и запустите автоматический поиск каналов. Если телевизор снова показывает изображение, причина в неисправности, неправильном подключении или настройках приставки. Если сигнала по-прежнему нет, виноват ТВ-кабель, сам телевизор или технические работы поставщика.
2. Если приставка правильно подключена и настроена, обновите программное обеспечение. А если эффекта от обновления нет, сделать сброс до заводских. Как это сделать должно быть написано в руководстве пользователя или на сайте производителя.

Если сигнал поступает через спутниковый ресивер:

1. Проверьте целостность и расположение тарелки (антенны). Зимой не забывайте очищать его от снега, осенью – от опавших листьев.
2. Попробуйте с помощью пульта дистанционного управления открыть меню ресивера. Появление на экране говорит о том, что телевизор и ресивер работают, а причина в антенне или в связи между ней и ресивером. Если меню не открывается (при условии исправности пульта), источник проблемы в ресивере, телевизоре или их соединении.

Что делать, если пропал сигнал на сегменте антенна — приемник:

1. Проверьте надежность соединения и целостность кабеля от антенны до приемника. Если есть возможность, замените на хороший.
2. Свяжитесь с компанией, предоставляющей услуги вашего телевидения, и проверьте, не отключились ли они.
3. Измените положение пластины, возможно, она сбилась.
4. 
5. Проверьте состояние разъема антенны приемника.
6. Если тарелка или конвертор («головка антенны») физически повреждены, особенно на выходе кабеля, замените неисправный блок.

Кстати, в течение 3,5 недель с даты весеннего и осеннего равноденствий сигнал ТВ становится слабым или пропадает из-за солнечных помех — состояние, когда спутник, солнце и антенна находятся на одной линии. В этом положении сигнал со спутника ослабляется шумом радиоволн от солнца, и антенна его не воспринимает. «Сеансы» возмущений длятся 1-10 минут и проходят сами по себе без вмешательства человека.

Пропадает связь в части приемник — ТВ. Чтобы решить проблему:

1. Проверьте, подключен ли ресивер. Если это так, перезапустите его.
2. Убедитесь, что соединение между ресивером и телевизором правильное, а кабель не поврежден и надежно подключен к разъемам. Если у вас есть сомнения в удобстве и надежности соединений, подключите устройства через выход и вход другого типа. Если, например, ранее использовался интерфейс HDMI, используйте «Тюльпан» или SCART. Разъемы такого типа есть почти на всех современных телевизорах — Samsung, Philips, Sony и так далее
3. Обновите программное обеспечение ресивера в соответствии с инструкциями в руководстве пользователя. Если не поможет, сделайте сброс до заводских.

Нет, не было, но… Будет!

Большинство случаев отсутствия ТВ-сигнала на оборудовании, подключаемом впервые, связано с ошибками подключения и настройки. Иногда — использование неподходящих соединительных элементов — кабелей, переходников, разветвителей и т.п. В самых редких случаях причиной оказываются аппаратные сбои устройств, но и в домашних условиях они возникают чаще из-за ошибок подключения, чем на заводе.

Поэтому еще раз напомню, что любая операция по подключению/отключению кабелей безопасна только на обесточенном оборудовании.

Давайте начнем:

1. Прежде всего, обратитесь к поставщику телевизионных услуг и убедитесь, что заказанный вами пакет доступен для вас. Некоторые компании предоставляют доступ к услугам не сразу после заключения договора, а через какое-то время.
2. Обновите программное обеспечение телевизора и другого оборудования (приставки, ресивера), если оно задействовано.
3. Убедитесь, что вы подключили оборудование и кабели к телевизору точно в соответствии с инструкциями.
4. Если вы установили наружную антенну/спутниковую антенну своими руками, убедитесь, что ничто не загораживает для нее небо. Размещение антенны вблизи деревьев, высотных зданий и в складках местности (оврагах) вряд ли будет успешным. Лучше выбрать для нее самое открытое место и самую высокую точку.
5. Чем короче антенный кабель, тем лучше. Особенно это касается продукции популярного бренда «no name». Если антенна расположена дальше 10-15 метров от телевизора, есть смысл купить качественный кабель европейского бренда, например Cavel, хорошо передающий сигнал даже на сотню метров. Или оборудовать антенну усилителем ТВ-сигнала.
6. Кабели, идущие в одной коробке с телеаппаратурой, редко бывают надежными, и среди них довольно распространен смешанный брак. Поэтому по возможности покупайте комплект проводов для своих устройств отдельно и старайтесь на этом не экономить.
7. По возможности откажитесь от разветвителей и переходников. Любое дополнительное включение в провод снижает качество передачи, а если сигнал и так не очень сильный, то и вовсе может его погасить.
8. Убедитесь, что рядом с телеаппаратурой нет источников помех.

Вы сделали все, что могли, но «вредителя» так и не поймали, а телек все время пишет на экране «Нет сигнала»? Можно предположить, что он сам не прав, ведь в этом нет ничего необычного. В таких случаях не стоит проявлять самостоятельность, так как высоки шансы усугубить срыв. Лучше позвоните мастеру. А во всех остальных — действовать. И будьте уверены — вы можете, и вы справитесь.